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首頁 > 新聞/視頻 > 常見問題時間：2023-10-24
武漢百達智美醫(yī)學-胸部固定板產品售后服務承諾書
針對我公司銷售的產品在質量、服務等方面的相關事宜，現鄭重承諾如下：
【產品名稱】胸部固定板
【產品品牌】百達智美醫(yī)學
【醫(yī)療器械備案】鄂漢械備20220587號
【產品型號】A型、B型
【產品規(guī)格】L-大號、XL-特大號
1、公司由武漢總部供貨發(fā)貨，市內2個工作日內安排發(fā)貨，市外3個工作日內安排發(fā)貨。
2、我公司可按客戶要求免費送貨到其指定城市，該運輸費用由我公司承擔，客戶指定城市的市內轉運費用由客戶自行承擔（具體可依據合同而定）。
3、我公司有專業(yè)技術人員可根據客戶需要及相關約定，幫助客戶有關人員進行互聯網上培訓或線下實地培訓。
4、我公司售后服務部具有產品跟蹤回訪制度，可以對客戶所購產品進行使用跟蹤回訪，確保提供客戶滿意的售后服務質量。
5、我公司可為產品用戶提供相關產品的資質以及相關產品說明資料。
6、用戶收到我公司產品2天內發(fā)現有破損或有質量問題，可直接聯系我公司予以更換。在產品有效期內，如發(fā)現有因我公司而引起的質量問題，可聯系我公司予以更換。
7、我公司24小時售后服務熱線：400-1100180可隨時為客戶提供服務咨詢及受理服務。
特此承諾！
承諾單位：武漢百達智美醫(yī)學科技有限公司
業(yè)務合作洽談
百達智美公眾號
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